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论坛的管理者,存款马博不给我到账,请问你们能帮助吗
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100299
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100
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2023-11-6 19:18:10
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我是通过本论坛认识马博,注册马博的,之前由五到六次存款,通过手机转账账号的方式,都是存了,立即到账的,没有什么意外。但是今日凌晨2:30我存了500时,就出现问题了,一直没有到账,我去和客服沟通,他们给我的理由是,得到答复:财务不上班不能查,按照他们的上班时间,今日下午15:00才能查,大家都知道国内的时间是银行下午4:30下班,这种根本没有时间进行查询,拿这种理由很奇怪,根本不是解决问题的道理,于是我要求他们尽快,他们给我的就是他们的财务不上班,不能查,让我等,我说等多久,他们就是不知道,这就搞笑了。我想,通过火狐注册的公司,都是正规的,可是这种处理问题的态度实在是在忽悠玩家,所以特意把此事放到论坛上让大家评价一下,如果可以的话,我想请火狐的吧务,给我追踪一下此事,十分感谢,并期盼你们的回复。
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灰鸡吨
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2023-11-6 19:26:34
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你说了什么,内容被屏蔽了?
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弯月儿纺
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2023-11-6 19:34:00
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您好:
请配合一下客服,耐心等待到客服规定的时间后,由公司客服配合您进行查询;
如在线客服在规定的时间内仍然不能帮您解决问题,这边会帮您联系公司专员进行沟通核实:handshake
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郭明858
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2023-11-6 19:37:26
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我就等到下午15:00他们上班,如果到晚上19:00还处理不了,这种效率也不是该有的处理方式吧,到时还是麻烦吧务给协调,谢谢。
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追上前面的
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2023-11-6 19:38:26
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谢谢您的意见,目前确定会有中文客服时间是格林尼治时间的早上七点到晚上十点。相对于北京时间的下午两点到早上五点。若您需要中文客服或查询款项的相关问题,请您于此时段与我们联系。
若您对于存提款有任何疑问,欢迎您与我们联系查询。
谢谢您,也很抱歉造成您的不便及不愉快。
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阿轩007
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2023-11-6 19:40:02
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你现在给我处理,你们客服回复我了,他交给财务部查询,但是一直都是没有到账,你看看贴图。这需要你去给我查清楚,我是通过火狐注册你们的,你们把我500的存款搞没了。。
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冬日暖洋
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2023-11-6 19:44:43
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这是附图,你们答应我查,但是我钱还是没到账。
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兰905
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2023-11-6 19:48:24
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现在没有任何处理的意见出来,我的钱呢!!!!!
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回帖不发帖木
|
2023-11-6 19:57:08
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时间已经过去15个小时了,存款还不知在哪里,我账上啥也没有。
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乔亿甲渭
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2023-11-6 20:23:20
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有谁取款成功的吗
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